เช็คพัสดุไมาได้และไม่มาถึง

สวัสดีค่ะมีใครเคยได้รับพัสดุหรือใช้บริการขนส่งนี้ไหมคะเรื่องมีอยู่ว่าสั่งของในติ๊กต๊อกของเป็นของขนาดใหญ่วันที่18ของมาถึงสาขาปลายทางจนวันนี้ขึ้นแบบนี้เลยค่ะหาว่าส่งไม่สำเร็จทั้งๆที่หนูไม่ได้ปฏิเสธเลยค่

สอบถามและขอคำแนะนำค่ะ ญาติส่งพัสดุมาให้ ส่งตั้งแต่วันที่ 27/4 ตอนนี้เรายังไม่ได้ของ เข้าไปเช็คระบบ แจ้งไม่พบข้อมูล​ คำแนะของไปรษณีย์​ เราเข้าไปเช็คแล้วขึ้นข้อความไม่พบข้อมูล​ในระบบหมายความว่ายังไงค

มันขึ้นแบบนี้หมายความว่ายังไงคะ